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Homepage
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen unser Kunden und die Antworten des KielNET-InterNET Teams zum Thema Homepage.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen Support für die Programmierung von Homepages und deren HTML-Code geben können, da dies den Rahmen eines kostenlosen Supportes sprengt. Bei Fragen zu HTML bitten wir Sie auf entsprechende Lektüre zurückzugreifen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kostet die Homepage etwas extra?

Nein. Dieser Dienst ist im Verbindungsentgelt enthalten.

Wie hoch ist der Speichplatz der Homepage?

Es stehen Ihnen insgesamt 10MB Speicherplatz (Webspace) zur Verfügung.

Wie gross sollte eine Datei für die Homepage maximal sein?

Die maximale Grösse einer Datei liegt bei den 10MB des Speicherplatzes (Webspace).

Kann man auf der Homepage eigene Ordner anlegen und in diese verlinken?

Natürlich können Sie eigene Ordner anlegen und auch in diese verlinken.

Kann man ein FTP-Programm zum Uploaden verwenden?

Ja.
Verwenden Sie als FTP-Server: www.kielnet.net
als Benutzer verwenden Sie dann den ersten Teil Ihrer E-Mail-Adresse
und als Passwort Ihr persönliches Kennwort,welches Sie bei der Anmeldung vergeben haben.

Beispiel:

FTP-server: www.kielnet.net
UID/Benutzername: muster.mann
Password/Kennwort: **********

Achtung: Verwenden Sie keine absoluten Pfade bei der Serverangabe, da es sich um ein gespiegeltes Serversystem handelt und eine automatische Verteilung vornimmt.

Wie kann man die e-Mail-Adresse / Homepage löschen?

Bitte lassen Sie dem KielNET-InterNET Team eine Mail zukommen, um die bisher vorhandene E-Mail-Adresse und Homepage zu löschen.

Bitte geben Sie in der Mail die zu löschende E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort an.
Verwenden Sie bitte als Betreff "LÖSCHUNG". Das Ganze schicken Sie dann bitte an internet@kielnet.de.

Die Löschung wird automatisch vom Server vorgenommen. Daher erhalten Sie keine Bestätigung oder ähnliches.
Lassen Sie bitte alles "Unnötige" weg, da dies der Server nicht interpretiert. Sollte etwas an der Mail nicht stimmen, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.

Beispiel:

Betreff: LÖSCHUNG

E-mail: muster.mann@kielnet.net
Passwort: (IhrpersönlichesPasswort)

Wie kann man das Passwort für das e-Mail-Konto und der Homepage ändern?

Im "Benutzerbereich" verwenden Sie den Punkt "BENUTZERDATEN ÄNDERN".
Loggen Sie sich mit Ihren bisherigen Daten ein und Sie können gewünschten Änderungen selbst vornehmen.

Sie haben das Passwort für Ihre Homepage vergessen?

Wenn Sie uns eine kurze Nachricht durch unser e-Mail-Formular (Kontakt) zukommen lassen, wird sich ein Mitarbeiter vom
KielNET-InterNET Team mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte hinterlassen Sie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Plötzlich kann man sich mit den Benutzerdaten nicht mehr in das Uploadtool einloggen und die Homepage wird auch nicht mehr angezeigt?

Dies kann zwei verschiedene Gründe haben...

1. Die Daten, die bei der Anmeldung von Ihnen eingetragen wurden, werden von uns manuell kontrolliert. Wenn Sie nun keine realen Daten angegeben haben sperren wir den Account, da eine Anonymisierung laut geltendem Gesetz nicht erlaubt ist. Sollte das Konto von uns gesperrt sein, wenden Sie sich bitte telefonisch an das KielNET-InterNET Team unter der Rufnummer 0431 - 221 91 21.

2. Wenn Sie nur unseren WebSpace für eine Homepage nutzen, gilt dies als Nichtbenutztung des Accounts, da der Mail-Dienst der Hauptdienst ist. Der Account wird automatisch nach 90 Tagen nach Anlegen des Accounts, bzw. der letzten Nutzung, gelöscht. Diese Maßnahme ist notwendig, um nicht verwendeten Speicherplatz, z.B durch "Namensgrabbing", wieder freizugeben, da pro angemeldeten Account immer 10 MB Speicherplatz (10MB Mail | 10MB Homepage) auf dem Server für den Benutzer reserviert werden. Ohne diese Maßnahme würden die Speicherkapazitäten des Servers ins Unermessliche steigen und wir könnten den Dienst nicht mehr kostenlos aufrecht erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wenn Ihr Benutzer nicht mehr im System hinterlegt ist können Sie gern den Benutzer neu anmelden.

Die Loginseite für das Uploadtool wird nicht gefunden bzw. es erscheint "Forbidden" ?

Stellen Sie sicher, dass Sie über KielNET-InterNET verbunden sind. Aufgrund unseres Sicherheitskonzeptes können die E-Mail- und Homepagedienste nur über die Einwahl des KielNET-InterNET's genutzt werden.

Wie lautet die Internetadresse der Homepage?

Die Homepageadresse setzt sich wie folgt zusammen:

http://www.kielnet.net/home/Ihr.Name/

Ihr.Name entspicht dem ersten Teil Ihrer e-Mail-Adresse.
Ebenfalls können Sie die Adresse auch dem Uploadtool entnehmen. Die Adresse wird Ihnen im oberen Bereich bei "Homepage:" angezeigt.

Bilder sowie HTML-Dokumente werden nicht angezeigt, obwohl sie auf den Server aufgespielt wurden.

Das kommt häufig bei "lokalen" Verknüpfungen der HTML-Dokumente vor.

Bitte kontrollieren Sie die Verknüpfungen, sowie die Dateinamen in den Verknüpfungen, in Ihrer HTML-Datei mit einem Text-Editor.

Auch sind MS Frontpage Extensions häufig die Ursache für alle Probleme. Diese werden von normalen Unix-Server-Systemen nicht unterstützt, da Sie nicht dem HTML-Standard 3.0/4.0 entsprechen, sondern zur Kategorie XML gehören. Auserdem werden die Extensions nur vom MS Internet Explorer unterstützt. Alle anderen "normalen" Browser können mit den Codes von MS Frontpage nichts anfangen und die Daten/Bilder werden nicht angezeigt. Bei falschen Verlinkungen von HTML-Dokumenten bekommen Sie folgende Fehlermeldung angezeigt: